Reklamation/Rückversand
Bitte beachten Sie folgende Hinweise um eine Reklamation bzw. Rücksendung korrekt abzuwickeln, sodaß wir in der Lage sind, die Rücksendung umgehend zu verarbeiten und die Nachbesserung bzw. Garantie oder Gewährleistung erfüllen zu können:
1. Bitte senden Sie die Ware immer komplett mit Zubehör zu, so wie Sie diese von uns bekommen haben.
2. Legen Sie bitte eine ausführliche Fehlerbeschreibung, sowie eine Kopie der Rechnung der Rücksendung bei.
3. Senden Sie die Ware als Paket bzw. Brief an uns zurück (DHL, DPD, GLS, Hermes, Deutsche Post etc.)
Unfreie Sendungen werden von uns ausnahmslos nicht angenommen!
4. Für die Rücksendung nutzen Sie bitte dieses PDF-Formular oder das WORD-File
Rücksendeanschrift:
Hoopomania GmbH
Käthe-Paulus-Str. 1
85092 Kösching
Deutschland
Füllen Sie die markierten Felder des Retourenscheins aus und legen diesen Ihrer Sendung bei.
Legen Sie Ihrer Rücksendung unbedingt eine Kopie der Rechnung bei.
Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Bitte beachten Sie, dass diese Anleitung sich nicht auf Ihr Widerrufsrecht bezieht und dient nur zur Information.