Politique de protection des données

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site internet et de l’intérêt que vous portez à nos services. Nous vous informons ici sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Hoopomania GmbH, Käthe-Paulus-Str. 1, 85092 Kösching, Allemagne, tél.: +49(0)8456 2780030, Courrier électronique : support@hula-hoop-shop.eu. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne recueillons que les seules données transmises par votre navigateur à notre serveur (les "Server-Logfiles ou "fichiers journaux"). Ainsi, lors de la visite de notre site web, seules les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter le site internet seront collectées :

Le site web visité
La date et l'heure de l'accès au site
La quantité (en octets) de données envoyées
La source/référence à partir de laquelle vous avez été amené à consulter notre site
Le navigateur utilisé
Le système d’exploitation
L’adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l’amélioration de la stabilité et des fonctionnalités du site web. Les données ne seront en aucun cas transmises ou utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons en tout état de cause le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer) ou TLS (transport Layer Security) pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles ainsi que d'autres contenus confidentiels (comme par exemple les commandes ou les demandes de renseignements). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères "https://" et/ou au symbole du cadenas dans la barre de navigation.

3) Hébergement & Content Delivery Network

3.1 Hébergement par STRATO

Nous utilisons les services de STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Allemagne, pour la mise à disposition et l’exploitation technique du site. Les données de connexion et de journalisation nécessaires, notamment l’adresse IP, la date et l’heure, le contenu demandé, le référent, le navigateur et le système d’exploitation, sont traitées pour assurer un fonctionnement sûr et stable sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. STRATO et, lorsque cela est nécessaire, les catégories de destinataires constituées par les prestataires de centre de données, d’infrastructure, de maintenance, d’assistance et de sauvegarde peuvent recevoir ces données. Elles sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale ni aucun droit en justice ne justifie leur conservation.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu fourni par le prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de transmettre plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts par le biais d'un réseau de serveurs répartis au niveau régional. Le traitement se fait en vue de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f RGPD. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et qui interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne.

3.3 KeyCDN

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu fourni par le prestataire suivant : proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Suisse

En cas de transfert de données au site du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (« cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (« cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données à caractère personnel sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD, en vue de l'exécution du contrat en cas de consentement donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD , ou aux fins de la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site Web et à une conception conviviale et efficace de la visite du site conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Prise de contact

Des données à caractère personnel sont collectées lors de la prise de contact avec nos services (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées par le biais du formulaire de contact peuvent être consultées à partir de ce même formulaire. Ces données sont enregistrées et utilisées dans le seul but de répondre à votre demande et pour permettre la prise de contact ainsi que l'administration technique correspondante. Le traitement des données est effectué, le cas échéant, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à répondre à votre demande.

En outre, si votre prise de contact a pour objet la conclusion d’un contrat, le traitement de vos données sera effectué sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

A l’issue du traitement final de votre demande, c’est à dire lorsqu’il peut être déduit des circonstances que la situation est définitivement clarifiée et qu’il ne subsiste aucune obligation légale de conservation contraire, vos données sont immédiatement supprimées.

6) Traitement des données au moment de l'ouverture d'un compte client et dans le cadre de l’exécution du contrat

Les données à caractère personnel sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD, si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Veuillez consulter le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Web en vue de savoir quelles sont les données nécessaires à l'ouverture d'un compte. Un effacement de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectué en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime ne subsiste de notre part pour la poursuite de l'enregistrement.

7) Traitement des données lors de l’exécution des commandes

7.1 Traitement général des commandes

Nous transmettons des données personnelles aux transporteurs, établissements de paiement et autres prestataires uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ou au respect d’une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).

7.2 Expédition par Amazon (FBA)

Pour l’exécution des commandes, nous utilisons Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Le nom, l’adresse et les autres données de commande nécessaires sont transmis uniquement dans la mesure requise pour l’exécution du contrat, sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

7.3 JTL

Pour l’exécution des commandes, nous utilisons JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Allemagne. Les données de commande nécessaires sont traitées sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

7.4 Transporteurs

Pour la livraison, nous utilisons DHL Paket GmbH, DPD Deutschland GmbH et General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG. Le nom et l’adresse de livraison sont transmis conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. L’adresse électronique ou le numéro de téléphone n’est transmis pour les annonces de livraison qu’avec le consentement du client conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD; ce consentement peut être retiré pour l’avenir.

7.5 Services de paiement

Selon le mode de paiement choisi, les données nécessaires de paiement et de commande sont transmises à Apple Distribution International (Apple Pay), Bancontact Payconiq Company, Billie GmbH, PSA Payment Services Austria GmbH (EPS), Gini GmbH, Currence Holding BV (iDEAL), Klarna Bank AB, Mollie B.V., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Riverty GmbH ou SOFORT/Klarna. Le traitement sert principalement à l’exécution du contrat de paiement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Lorsqu’un prestataire accorde un crédit ou supporte un risque de défaut, des données d’identité et de solvabilité peuvent aussi être traitées sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les informations de confidentialité du prestataire choisi s’appliquent également.

7.6 Fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance

Les consommateurs disposant d’un droit légal de rétractation peuvent transmettre leur déclaration au moyen de la fonction électronique de ce site. La solution est fournie par Andreas Hörmann / css-umsetzung, Düsseldorfer Str. 49, 10707 Berlin, Allemagne. Les données d’identification du contrat, le prénom, le nom et l’adresse électronique sont traités afin de confirmer la réception et de nous transmettre la déclaration. Le prestataire agit sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD; nous traitons ensuite les données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points b) et c). Elles sont supprimées après le traitement définitif, sous réserve des obligations légales de conservation.

8) Marketing digital

Propre programme d'affiliation

Dans le cadre des présentations de produits figurant sur notre site web, nous gérons notre propre programme d'affiliation, dans le cadre duquel nous mettons à la disposition des exploitants de sites tiers intéressés des liens de partenariat destinés à être placés sur leurs sites web menant à nos offres. Le programme d'affiliation utilise des cookies qui sont en principe placés sur la page partenaire après qu’un clic a été effectué sur un lien partenaire correspondant et pour lesquels nous ne sommes pas responsables quant à la protection des données. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal afin de pouvoir retracer l'origine des transactions (par ex. "Sales leads") qui ont été générées par de tels liens. Nous pouvons notamment détecter que vous avez cliqué sur le lien partenaire et que vous avez été redirigé vers notre site web. Ces informations sont nécessaires au traitement des paiements entre nous et les partenaires affiliés. Dans la mesure où les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commissions conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f RGPD.

Si vous souhaitez bloquer l'évaluation du comportement de l'utilisateur via des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

9) Services d’analyse web

9.1 Google Analytics 4

Après votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 de Google Ireland Limited afin de mesurer l’utilisation du site. Des données techniques relatives à l’utilisation, à l’appareil, au navigateur, aux pages, au référent, aux campagnes et aux conversions peuvent être traitées. L’accès au terminal repose sur l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG et le traitement des données sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans consentement, le service n’est pas chargé.

9.2 Google Tag Manager

Google Tag Manager n’est utilisé qu’après consentement comme moyen technique de chargement des balises configurées. Il ne remplace ni l’information ni le consentement propres à chaque service. Le destinataire est Google Ireland Limited; un traitement par Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

9.3 Matomo (analyse web auto-hébergée)

Nous utilisons une installation Matomo auto-hébergée sous notre domaine pour analyser statistiquement les pages, interactions, recherches, conversions et l’utilisation du conseiller d’achat. Les requêtes de suivi sont envoyées à notre domaine; aucun transfert des données d’analyse à InnoCraft Ltd. n’a été constaté.

Matomo traite des identifiants pseudonymes, une adresse IP tronquée, la date et l’heure, les pages et actions, le référent et les campagnes ainsi que des caractéristiques du navigateur et de l’appareil. L’anonymisation IP est activée. Matomo n’est chargé qu’après consentement et peut alors utiliser des cookies internes ou un stockage comparable. Les données brutes de visite sont supprimées après 180 jours; des rapports agrégés peuvent être conservés pour des comparaisons à long terme. Le consentement peut être retiré dans les paramètres de confidentialité.

9.4 PayPal Marketing Solutions

Lorsque PayPal Marketing Solutions est utilisé, PayPal peut traiter, après consentement, des données techniques d’utilisation et d’attribution afin de mesurer et d’optimiser les campagnes liées à PayPal. L’accès au terminal repose sur l’article 25, paragraphe 1, TDDDG et le traitement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

10) Publicité, remarketing et mesure des conversions

10.1 Microsoft Advertising

Après consentement, Microsoft Advertising peut utiliser des cookies ou des identifiants pour le remarketing et la publicité ciblée. Le service n’est pas chargé sans consentement; celui-ci peut être retiré dans les paramètres de confidentialité.

10.2 Suivi des conversions Google Ads

Après consentement, Google Tag Manager et la balise de conversion Google Ads sont chargés afin de mesurer les achats faisant suite à une annonce. Des cookies ou identifiants ainsi que des données techniques, de clic, de consentement et de conversion, telles que l’identifiant de transaction, la devise et la valeur d’achat, peuvent être traités. La fonctionnalité « Conversions avancées » à l’échelle du compte et la détection automatique des données fournies par l’utilisateur par la configuration Google Ads sont actuellement désactivées. Les coordonnées saisies dans des formulaires ne sont donc actuellement ni détectées automatiquement ni transmises aux fins des conversions avancées. La conversion d’achat standard reste active et peut, après votre consentement, transmettre à Google l’identifiant de transaction, la devise et la valeur d’achat. Tant que le traitement à des fins d’audience et de remarketing n’est pas entièrement désactivé sur le plan technique, des données peuvent également être traitées à ces fins après votre consentement.

L’accès au terminal repose sur l’article 25, paragraphe 1, TDDDG et le traitement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le destinataire est Google Ireland Limited; Google LLC peut traiter des données aux États-Unis. Le consentement peut être retiré dans les paramètres de confidentialité.

Informations complémentaires : règles de confidentialité de Google.

10.3 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Après consentement, Microsoft UET mesure les pages consultées et les conversions, notamment les achats ou prospects, afin d’évaluer les campagnes. Sans consentement, le service n’est pas chargé.

10.4 Mesure des conversions OpenAI pour les annonces ChatGPT

Le pixel de mesure d’OpenAI Ireland Limited est actuellement chargé uniquement sur les pages allemandes et non sur cette page française. Sur les pages allemandes, après consentement marketing, il peut mesurer les pages, produits, paniers, passages en caisse et achats ainsi que les données techniques associées. OpenAI peut ajouter la référence de clic oppref et la stocker dans le cookie interne __oppref.

Automatic Advanced Matching est actuellement activé. Sur les pages allemandes, le pixel peut reconnaître des coordonnées prises en charge, les normaliser et les hacher par SHA-256 avant transmission. Les réponses du conseiller relatives aux caractéristiques personnelles, au poids, à la douleur ou à l’inconfort ne sont pas transmises à OpenAI. Voir la documentation OpenAI.

Les réponses du conseiller relatives au genre ou à l’auto-identification, à l’âge, à la taille, au poids, à l’expérience, à la douleur, à l’inconfort ou à la sensibilité à la pression ne sont pas transmises à OpenAI. Les événements de mesure sont envoyés avec le paramètre opt_out et sont ainsi exclus d’une personnalisation future liée à l’utilisateur selon la documentation d’OpenAI.

Le pixel n’est pas chargé avant le consentement. Le stockage ou l’accès au terminal repose sur l’article 25, paragraphe 1, TDDDG et le traitement associé de données personnelles sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être retiré pour l’avenir dans les paramètres de confidentialité.

Hoopomania est responsable de la collecte et de la transmission des données de mesure. Lorsque OpenAI traite les données dans le cadre du « Restricted Processing » défini par l’OpenAI Ad Tools Data Processing Addendum, OpenAI agit en qualité de sous-traitant; lorsque OpenAI traite des données pour ses propres finalités en vertu des conditions applicables aux annonces et aux conversions, Hoopomania et OpenAI peuvent agir chacun comme responsable indépendant. La fenêtre d’attribution après clic est réglée sur 30 jours et celle après affichage, lorsqu’elle est disponible, sur un jour; ces fenêtres ne définissent pas toute la durée de conservation.

Informations complémentaires : pixel de mesure, conditions du suivi des conversions, avenant relatif au traitement des données et sous-traitants ultérieurs.

11) Fonctionnalités des pages

11.1 YouTube

Ce site intègre des vidéos fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Des données peuvent également être transmises à Google LLC aux États-Unis.

Avant que vous ne donniez votre consentement, le module vidéo concerné affiche uniquement un espace réservé textuel HTML/CSS fourni localement. À ce stade, aucune iframe YouTube n’est créée et le module vidéo n’établit aucune connexion avec les serveurs de YouTube ou de Google.

Lorsque vous sélectionnez « Charger la vidéo », vous recevez des informations sur le traitement envisagé et pouvez consentir séparément au chargement de cette vidéo précise. Le lecteur n’est chargé depuis le domaine youtube-nocookie.com qu’après votre consentement exprès. Votre navigateur établit alors des connexions avec les serveurs de YouTube et de Google ; selon le contenu fourni, des ressources peuvent être récupérées non seulement depuis youtube-nocookie.com, mais notamment depuis fonts.gstatic.com, i.ytimg.com, jnn-pa.googleapis.com, www.google.com, www.gstatic.com et yt3.ggpht.com. Peuvent notamment être transmis votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, la page consultée ainsi que la date et l’heure de l’accès. Google peut également recourir à des cookies ou à des technologies comparables afin de fournir la vidéo, d’établir des statistiques de lecture, de prévenir les abus et, selon vos paramètres, de poursuivre d’autres finalités propres. Si vous êtes connecté à un compte Google, Google peut associer les informations traitées à ce compte.

Google peut enregistrer des informations techniques dans le stockage local de l’origine youtube-nocookie.com. Dans l’intégration testée, il s’agissait notamment des entrées ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY et yt-icons-last-purged. Ces entrées peuvent subsister après la sélection de « Fermer la vidéo » et après le rechargement de la page. « Fermer la vidéo » supprime le lecteur de la page et met fin à l’intégration en cours, mais ne supprime pas automatiquement les informations déjà enregistrées par YouTube ou Google.

Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès aux informations qui y sont stockées repose sur votre consentement conformément à l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG. Le traitement de données à caractère personnel qui en résulte repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’activation de notre module vidéo vaut uniquement pour la vidéo sélectionnée et l’affichage actuel de la page. Tant que la vidéo est intégrée, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en sélectionnant « Fermer la vidéo » ; le lecteur est alors supprimé. Après le rechargement de la page, un nouveau consentement est nécessaire avant de pouvoir charger à nouveau le lecteur. Les informations déjà enregistrées sur le terminal ne sont pas automatiquement supprimées pour autant. Le retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

Google LLC participe au cadre de protection des données UE–États-Unis. Pour les transferts couverts par ce cadre, la Commission européenne a reconnu un niveau de protection adéquat. Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Google.

11.2 Avis clients Google

Si vous y consentez expressément après un achat, nous transmettons votre adresse électronique à Google Ireland Limited afin que Google puisse vous inviter à évaluer votre expérience d’achat. Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir. Voir les informations de Google sur la protection des données.

12) Outils et Divers

12.1 - DATEV
Pour l'exécution de la comptabilité, nous utilisons le logiciel de comptabilité basé sur le cloud de DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg ("DATEV").
DATEV traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les mettre en correspondance avec les transactions et d'établir à partir de là la comptabilité financière dans le cadre d'un processus semi-automatisé.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées à cette occasion, le traitement s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos opérations commerciales.
Vous trouverez de plus amples informations sur DATEV, le traitement automatisé des données et les dispositions relatives à la protection des données sur le site https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/.

12.2 Ce site web utilise un outil dit "outil de consentement aux cookies" pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur concernant les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. « L'outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, sur laquelle le consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peut être donné en cochant la case appropriée. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur respectif donne le consentement correspondant en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil final respectif de l'utilisateur que si le consentement a été accordé.

L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données à caractère personnel des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.

Si, dans des cas individuels, des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou de consigner les paramètres des cookies, cela se fait conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site web conforme à la loi.
La base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c, RGDP. En tant que partie responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de faire dépendre l'utilisation de cookies techniquement inutiles du consentement respectif de l'utilisateur.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12.3 Service de sécurité Cloudflare

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, protège le site contre les accès non autorisés, les attaques et les logiciels malveillants. Les adresses IP, URL consultées et informations d’en-tête peuvent être comparées à des indicateurs de risque et bloquées. Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Cloudflare déclare adhérer au cadre UE–États-Unis de protection des données.

12.4 Analyse qualitative du conseiller d’achat Hula-Hoop

Lorsque vous utilisez notre conseiller d’achat Hula-Hoop, nous traitons les réponses sélectionnées, le parcours, les modifications ultérieures, les abandons et les recommandations obtenues afin de contrôler, reproduire et améliorer la logique de conseil. Si un poids précis est saisi, la valeur entière en kilogrammes comprise entre 45 et 120 kg est traitée avec le parcours terminé; une tranche de poids peut être choisie à la place. Les indications relatives à la douleur ou à l’inconfort sont uniquement converties en un signal technique neutre pour une recommandation plus prudente et ne sont pas conservées comme données de santé brutes.

L’analyse n’est reliée ni à un compte client, ni à une commande, une adresse électronique ou un profil de newsletter et n’utilise aucun identifiant persistant interappareils ou intersessions. Le rattachement aux données brutes est conservé au maximum 90 jours. Les cas de contrôle internes sont conservés au maximum 180 jours ou jusqu’à 30 jours après la fin du contrôle, selon la première échéance.

Pour les statistiques à long terme, seule la fréquence mensuelle par valeur en kilogrammes, sans référence à un compte, une commande, une personne ou une session, est conservée; une valeur n’est affichée séparément qu’à partir de cinq cas. Les données du conseiller ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne sont pas transmises à Google, Microsoft ou OpenAI. Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD; vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

13) Droits de la personne concernée

13.1 La réglementation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement, dont nous vous informons ci-dessous :

- Droit d’accès à l’information (art. 15 RGPD)

- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification de vos données à caractère personnel qui sont inexactes et/ou que celles qui sont incomplètes soient complétées.

Droit à l’effacement ou « Droit à l’oubli » (art. 17 RGPD);
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD);
Droit à l’information et à la notification (art. 19 RGPD);
Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD);
Droit au retrait du consentement donné (art. 7, paragraphe 3 RGPD);
Droit de réclamation (Art. 77 RGPD).

13.2 DROIT D’OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES EN ESTIMANT QU'IL EXISTE DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR

VOS PROPRES INTERETS, VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT A CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS TENANT A VOTRE SITUATION PARTICULIERE.

SI VOUS EXERCEZ CE DROIT D'OPPOSITION, LE TRAITEMENT DES DONNEES CONCERNEES CESSERA IMMEDIATEMENT. NOUS NOUS RESERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS PARVENONS A PROUVER QUE LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST JUSTIFIEE PAR DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS INTERETS, DROITS ET LIBERTES OU SI LA POURSUITE DU TRAITEMENT PERMET LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DEFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES A DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNEES A DE TELLES FINS DE PROSPECTION EN SUIVANT LES MODALITES DECRITES CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT A DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNEES NE SERONT PLUS TRAITEES A CES FINS.

14) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - en plus par la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations légales ou quasi-légales sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'initiation d'un contrat et/ou qu'il n'y a plus d'intérêt justifié de notre part à continuer à les stocker.

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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