Declaración de protección de datos
1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Hoopomania GmbH, Käthe-Paulus-Str. 1, 85092 Kösching, Alemania, Telécorreo electrónico: support@hula-hoop-shop.eu. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.
2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web
2.1 Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:
- El sitio web visitado
- La fecha y la hora del acceso
- La cantidad de datos enviados en bytes
- El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
- El navegador utilizado
- El sistema operativo empleado
- La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.
2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.
3) Hosting & Content Delivery Network
3.1 Alojamiento mediante STRATO
Para prestar y operar técnicamente el sitio utilizamos STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín, Alemania. Los datos técnicos de conexión y registro, en particular dirección IP, fecha y hora, contenido solicitado, referente, navegador y sistema operativo, se tratan para garantizar un servicio seguro y estable conforme al artículo 6.1.f) del RGPD. STRATO y, cuando sea necesario, las categorías de destinatarios formadas por proveedores de centros de datos, infraestructura, mantenimiento, asistencia y copias de seguridad pueden recibir esos datos. Se eliminan cuando dejan de ser necesarios y no existe obligación legal ni necesidad de defensa jurídica.
3.2 Cloudflare
Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., con domicilio social en 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Este servicio nos permite distribuir archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o secuencias de comandos, con mayor rapidez a través de una red de servidores organizados a nivel regional. El tratamiento de datos se efectúa de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, conforme a nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Hemos celebrado un acuerdo de encargo del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.3 KeyCDN
Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Suiza
Este servicio nos permite distribuir archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o secuencias de comandos, con mayor rapidez a través de una red de servidores organizados a nivel regional. El tratamiento de datos se efectúa de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, conforme a nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Hemos celebrado un acuerdo de encargo del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Para la transferencia de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
4) Cookies
Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea más agradable y permitir el uso de ciertas funciones utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo terminal del usuario. A veces, estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión) y, otras veces, permanecen más tiempo en el dispositivo terminal y permiten que se guarden ajustes de la página (cookies persistentes). En este último caso, el usuario puede consultar la duración del almacenamiento en el apartado de ajustes de las cookies del navegador.
En caso de que algunas cookies que utilizamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para ejecutar el contrato; con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD si el usuario nos ha dado su consentimiento; o con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.
Asimismo, el usuario puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general.
Si el usuario no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.
5) Toma de contacto
Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella.
La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.
6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.
7) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
7.1 Gestión general de pedidos
Comunicamos datos personales a transportistas, entidades de pago y otros proveedores únicamente en la medida necesaria para ejecutar el contrato (artículo 6.1.b) del RGPD) o cumplir obligaciones legales (artículo 6.1.c) del RGPD).
7.2 Logística de Amazon (FBA)
Para gestionar pedidos utilizamos Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo. El nombre, la dirección y otros datos necesarios del pedido se transmiten únicamente en la medida requerida para ejecutar el contrato, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.
7.3 JTL
Para gestionar pedidos utilizamos JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Alemania. Los datos necesarios del pedido se tratan conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.
7.4 Transportistas
Para la entrega utilizamos DHL Paket GmbH, DPD Deutschland GmbH y General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG. El nombre y la dirección de entrega se transmiten conforme al artículo 6.1.b) del RGPD. El correo electrónico o teléfono solo se comunica para avisos de entrega con el consentimiento del cliente conforme al artículo 6.1.a) del RGPD; dicho consentimiento puede retirarse para el futuro.
7.5 Servicios de pago
Según el método de pago elegido, los datos necesarios de pago y del pedido se transmiten a Apple Distribution International (Apple Pay), Bancontact Payconiq Company, Billie GmbH, PSA Payment Services Austria GmbH (EPS), Gini GmbH, Currence Holding BV (iDEAL), Klarna Bank AB, Mollie B.V., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Riverty GmbH o SOFORT/Klarna. El tratamiento se realiza principalmente para ejecutar el contrato de pago conforme al artículo 6.1.b) del RGPD. Cuando un proveedor concede crédito o asume un riesgo de impago, también pueden tratarse datos de identidad y solvencia conforme al artículo 6.1.f) del RGPD. También se aplica la información de privacidad del proveedor elegido.
7.6 Función electrónica de desistimiento para contratos a distancia
Los consumidores con derecho legal de desistimiento pueden presentar su declaración mediante la función electrónica del sitio. La solución la presta Andreas Hörmann / css-umsetzung, Düsseldorfer Str. 49, 10707 Berlín, Alemania. Los datos identificativos del contrato, nombre, apellidos y correo electrónico se tratan para confirmar la recepción y transmitirnos la declaración. El proveedor trata los datos conforme al artículo 6.1.f) del RGPD; nosotros los tratamos posteriormente conforme al artículo 6.1.b) y c).
8) Marketing en línea
Nuestro propio programa de afiliados
En relación con las presentaciones de productos en nuestro sitio web, mantenemos nuestro propio programa de afiliados, en virtud del cual proporcionamos a los operadores de sitios web de terceros interesados enlaces de socios para colocar en sus sitios web que conducen a nuestras ofertas. Para el programa de afiliación se utilizan cookies, que generalmente se instalan en la página del socio después de hacer clic en un enlace de socio correspondiente y de las que, por lo tanto, no somos responsables en virtud de la ley de protección de datos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final para poder rastrear el origen de las transacciones (por ejemplo, clientes potenciales) generadas a través de dichos enlaces. Entre otras cosas, podemos reconocer que ha hecho clic en el enlace del socio y ha sido redirigido a nuestro sitio web. Esta información es necesaria para el procesamiento de pagos entre nosotros y los socios afiliados. Si la información también contiene datos personales, el procesamiento descrito se basa en nuestro interés financiero legítimo en el procesamiento de pagos de comisiones de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f RGPD.
Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general.
9) Servicios de análisis web
9.1 Google Analytics 4
Tras prestar su consentimiento utilizamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited para medir el uso del sitio. Pueden tratarse datos técnicos de uso, dispositivo, navegador, páginas, referente, campañas y conversiones. El acceso al dispositivo se basa en el artículo 25.1 de la TDDDG y el tratamiento de datos en el artículo 6.1.a) del RGPD. Sin consentimiento no se carga el servicio.
9.2 Google Tag Manager
Google Tag Manager se utiliza únicamente tras el consentimiento como sistema técnico para cargar las etiquetas configuradas. No sustituye la información y el consentimiento específicos de cada servicio. El destinatario es Google Ireland Limited; Google LLC también puede tratar datos en Estados Unidos.
9.3 Matomo (análisis web autoalojado)
Utilizamos una instalación de Matomo autoalojada en nuestro dominio para analizar estadísticamente páginas, interacciones, búsquedas, conversiones y el uso del asesor de compra. Las solicitudes de seguimiento se envían a nuestro dominio; no se detectó ninguna transferencia de datos analíticos a InnoCraft Ltd.
Matomo trata identificadores seudónimos, una dirección IP truncada, fecha y hora, páginas y acciones, referente y campañas, así como características del navegador y del dispositivo. La anonimización de IP está activada. Matomo solo se carga tras el consentimiento y puede entonces utilizar cookies propias o almacenamiento comparable. Los datos brutos de visitas se eliminan después de 180 días; los informes agregados pueden conservarse para comparaciones a largo plazo. El consentimiento puede retirarse en la configuración de privacidad.
9.4 PayPal Marketing Solutions
Cuando se utiliza PayPal Marketing Solutions, PayPal puede tratar tras el consentimiento datos técnicos de uso y atribución para medir y optimizar campañas relacionadas con PayPal. El acceso al dispositivo se basa en el artículo 25.1 de la TDDDG y el tratamiento en el artículo 6.1.a) del RGPD.
10) Publicidad, remarketing y medición de conversiones
10.1 Microsoft Advertising
Tras el consentimiento, Microsoft Advertising puede utilizar cookies o identificadores para remarketing y publicidad basada en intereses. Sin consentimiento no se carga el servicio; el consentimiento puede retirarse en la configuración de privacidad.
10.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads
Tras el consentimiento se cargan Google Tag Manager y la etiqueta de conversión de Google Ads para medir compras posteriores a un anuncio. Pueden tratarse cookies o identificadores y datos técnicos, de clic, consentimiento y conversión, como ID de transacción, moneda y valor de compra. La función «Conversiones mejoradas» a nivel de cuenta y la detección automática de datos facilitados por el usuario por parte de la configuración de Google Ads están actualmente desactivadas. Por tanto, los datos de contacto introducidos en formularios no se detectan automáticamente ni se transmiten actualmente con fines de Conversiones mejoradas. La conversión de compra estándar sigue activa y puede, tras su consentimiento, transmitir a Google el ID de la transacción, la moneda y el valor de la compra. Mientras el tratamiento con fines de creación de audiencias y remarketing no esté completamente desactivado a nivel técnico, tras su consentimiento también podrán tratarse datos para dichos fines.
El acceso al dispositivo se basa en el artículo 25.1 de la TDDDG y el tratamiento en el artículo 6.1.a) del RGPD. El destinatario es Google Ireland Limited; Google LLC puede tratar datos en Estados Unidos. El consentimiento puede retirarse en la configuración de privacidad.
Más información: Política de Privacidad de Google.
10.3 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Tras el consentimiento, Microsoft UET mide páginas vistas y conversiones, como compras o clientes potenciales, para evaluar campañas. Sin consentimiento no se carga el servicio.
10.4 Medición de conversiones de OpenAI para anuncios de ChatGPT
El píxel de medición de OpenAI Ireland Limited se carga actualmente solo en páginas en alemán y no en esta página española. En las páginas alemanas, tras el consentimiento de marketing, puede medir páginas, productos, carritos, procesos de pago y compras junto con los datos técnicos asociados. OpenAI puede añadir la referencia de clic oppref y guardarla en la cookie propia __oppref.
Automatic Advanced Matching está actualmente activado. En las páginas alemanas, el píxel puede reconocer datos de contacto compatibles, normalizarlos y aplicarles SHA-256 antes de transmitirlos. Las respuestas del asesor relativas a características personales, peso, dolor o molestias no se transmiten a OpenAI. Véase la documentación de OpenAI.
Las respuestas del asesor relativas a género o autoidentificación, edad, altura, peso, experiencia, dolor, molestias o sensibilidad a la presión no se transmiten a OpenAI. Los eventos de medición se envían con el parámetro opt_out y, según la documentación de OpenAI, quedan excluidos de una futura personalización vinculada al usuario.
El píxel no se carga antes del consentimiento. El almacenamiento o acceso al dispositivo se basa en el artículo 25.1 de la TDDDG y el tratamiento asociado de datos personales en el artículo 6.1.a) del RGPD. El consentimiento puede retirarse para el futuro en la configuración de privacidad.
Hoopomania es responsable de recopilar y transmitir los datos de medición. Cuando OpenAI trata datos como “Restricted Processing” conforme al OpenAI Ad Tools Data Processing Addendum, actúa como encargado; cuando trata datos para fines propios conforme a las condiciones aplicables de publicidad y conversión, Hoopomania y OpenAI pueden actuar cada una como responsable independiente. La ventana de atribución tras clic está configurada en 30 días y la atribución tras visualización, cuando está disponible, en un día; estas ventanas no definen todo el periodo de conservación.
Más información: píxel de medición, condiciones de seguimiento de conversiones, anexo de tratamiento de datos y subencargados.
11) Funciones de la página
11.1 YouTube
Este sitio web integra vídeos proporcionados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Los datos también pueden transferirse a Google LLC en Estados Unidos.
Antes de que preste su consentimiento, el módulo de vídeo correspondiente muestra únicamente un marcador de texto HTML/CSS proporcionado localmente. En esta fase no se crea ningún iframe de YouTube y el módulo de vídeo no establece ninguna conexión con los servidores de YouTube o Google.
Cuando selecciona «Cargar vídeo», recibe información sobre el tratamiento previsto y puede consentir por separado la carga de ese vídeo concreto. El reproductor solo se carga desde el dominio youtube-nocookie.com después de que haya prestado su consentimiento expreso. A continuación, su navegador establece conexiones con los servidores de YouTube y Google; en función del contenido proporcionado, pueden solicitarse recursos no solo desde youtube-nocookie.com, sino también, en particular, desde fonts.gstatic.com, i.ytimg.com, jnn-pa.googleapis.com, www.google.com, www.gstatic.com y yt3.ggpht.com. En particular, pueden transmitirse su dirección IP, información sobre el navegador y el dispositivo, la página visitada y la fecha y hora del acceso. Google también puede emplear cookies o tecnologías comparables para proporcionar el vídeo, elaborar estadísticas de reproducción, prevenir usos indebidos y, en función de sus ajustes, perseguir otras finalidades propias. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google, Google puede asociar la información tratada a dicha cuenta.
Google puede almacenar información técnica en el almacenamiento local del origen youtube-nocookie.com. En la integración comprobada se observaron, en particular, las entradas ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY y yt-icons-last-purged. Estas entradas pueden permanecer después de seleccionar «Cerrar vídeo» y después de recargar la página. «Cerrar vídeo» elimina el reproductor de la página y pone fin a la integración actual, pero no borra automáticamente la información ya almacenada por YouTube o Google.
El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información ya almacenada en él se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la ley alemana TDDDG. El tratamiento asociado de datos personales se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. La activación de nuestro módulo de vídeo solo se aplica al vídeo seleccionado y a la visualización actual de la página. Mientras el vídeo esté integrado, puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro seleccionando «Cerrar vídeo»; el reproductor se elimina entonces. Después de recargar la página, es necesario prestar un nuevo consentimiento para volver a cargar el reproductor. La información ya almacenada en el dispositivo no se elimina automáticamente por este motivo. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella.
Google LLC participa en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. Para las transferencias cubiertas por dicho marco, la Comisión Europea ha reconocido un nivel de protección adecuado. Puede consultar más información en la Política de Privacidad de Google.
11.2 Reseñas de clientes de Google
Si presta su consentimiento expreso después de una compra, transmitimos su dirección de correo electrónico a Google Ireland Limited para que Google le invite a valorar su experiencia de compra. La base jurídica es el artículo 6.1.a) del RGPD. El consentimiento puede retirarse para el futuro.
12) Herramientas y Misceláneos
12.1 Software de contabilidad basado en la nube
- DATEV
Para llevar la contabilidad utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Alemania
El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes y, si es necesario, las operaciones bancarias de nuestra empresa para registrar facturas automáticamente, conciliarlas con las operaciones y, a partir de esto, elaborar la contabilidad en un proceso semiautomatizado.
En caso de que se traten datos personales durante el proceso, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficaces de nuestras operaciones comerciales.
12.2 Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios al uso de cookies que requieren dicho consentimiento. La herramienta de consentimiento de cookies se muestra a los usuarios cuando abren el sitio web en forma de interfaz de usuario interactiva en la que pueden otorgar su consentimiento al uso de determinadas cookies o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas respectivas. Con el uso de esta herramienta, solo se cargarán todas las cookies o servicios que requieran consentimiento si el usuario ha dado el consentimiento correspondiente marcando las casillas en cuestión. De este modo se garantiza que estas cookies solo se instalarán en el dispositivo terminal del usuario si este ha dado su consentimiento previamente.
Esta herramienta instala cookies necesarias a nivel técnico para guardar las preferencias de cookies seleccionadas. En general, no se tratarán datos personales.
Si se da el caso aislado en el que se tengan que tratar datos personales (p. ej., la dirección IP) para almacenar, asignar o protocolizar los ajustes de las cookies, este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una gestión de los consentimientos de cookies lícita, personalizada e intuitiva y, por lo tanto, en un diseño ajustado a la ley de nuestro sitio web.
Otra base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos obligados a supeditar el uso de las cookies que no sean necesarias por motivos técnicos al consentimiento del usuario.
En la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web se puede consultar más información sobre el operador y las opciones de ajuste de la herramienta de consentimiento de cookies.
12.3 Servicio de seguridad de Cloudflare
Cloudflare, Inc. protege el sitio frente a accesos no autorizados, ataques y programas maliciosos. Las direcciones IP, URL solicitadas e información de cabeceras pueden compararse con indicadores de riesgo y bloquearse. El tratamiento se basa en el artículo 6.1.f) del RGPD. Cloudflare declara estar adherida al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
12.4 Análisis de calidad del asesor de compra de Hula-Hoop
Cuando utiliza nuestro asesor, tratamos las respuestas seleccionadas, el recorrido, los cambios, los abandonos y las recomendaciones para comprobar y mejorar la lógica. Un peso concreto se trata como valor entero entre 45 y 120 kg; alternativamente puede elegirse un grupo. Las indicaciones sobre dolor o molestias solo se convierten en una señal técnica neutra y no se conservan como datos sanitarios en bruto.
El análisis no se vincula con cuentas, pedidos, correo electrónico o boletines y no usa identificadores persistentes. La vinculación en datos brutos se conserva como máximo 90 días; los casos de revisión, como máximo 180 días o 30 días después del cierre, lo que ocurra antes.
A largo plazo solo se conserva la frecuencia mensual por valor en kilogramos sin referencias personales; los valores solo se muestran por separado a partir de cinco casos. Los datos no se usan para publicidad ni se transmiten a Google, Microsoft u OpenAI. La base jurídica es el artículo 6.1.f) del RGPD; puede oponerse por motivos relativos a su situación particular.
13) Derechos del interesado
13.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:
- Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
- Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
- Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
- Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
- Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
- Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
- Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
- Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD
13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
14) Período de conservación de sus datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).
Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.
Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 2 RGPD.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
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