¿Todavía puedo comprar un aparato antiguo?
Esta página no confirma la disponibilidad actual. Solo se pueden comprar los productos que aparecen actualmente en la tienda.
Aparatos de masaje: asistencia para modelos antiguos
Esta página reúne información de asistencia sobre aparatos de masaje que se vendieron anteriormente en la tienda. La gama antigua ya no está disponible en su totalidad. Si todavía tienes uno de estos aparatos, te ayudaremos siempre que conservemos la información correspondiente en nuestro archivo.
Información necesaria para identificar el aparato
Cuanto más precisos sean los datos, mejor podremos comprobar si todavía disponemos de documentos o información sobre el producto.
Modelo e identificación
Indica el nombre del producto, la denominación del modelo y todos los datos de la placa de características. Una foto nítida puede facilitar la identificación.
Pedido o periodo de compra
Si los conservas, adjunta el número de pedido, la fecha de la factura o el periodo aproximado de compra.
Describe lo que necesitas
Explica qué información buscas. Si se trata de un problema técnico, pueden resultar útiles varias fotos de la zona afectada.
Qué puede comprobar el servicio de archivo
- La identificación de un modelo vendido anteriormente mediante los datos disponibles
- La existencia de información archivada sobre el producto o su uso
- Si todavía hay información sobre accesorios o repuestos compatibles
- Consultas generales relacionadas con un pedido antiguo
En el caso de productos antiguos, no podemos garantizar su identificación ni la disponibilidad de documentos, accesorios o repuestos.
Uso seguro de un aparato de masaje antiguo
Utiliza el aparato únicamente de acuerdo con sus instrucciones. Antes de usarlo, revisa la carcasa, el cable, la fuente de alimentación, los mandos y los accesorios para detectar posibles daños visibles. No utilices aparatos dañados o incompletos ni intentes reparar por tu cuenta los componentes eléctricos.
Expectativas realistas
Según su diseño, un aparato de masaje puede utilizar movimiento, vibración, presión o calor. Las funciones de un aparato concreto se determinan exclusivamente mediante la información correspondiente a ese modelo.
Esta página de archivo no promete tratamientos médicos, pérdida de peso, reducción localizada de grasa, rejuvenecimiento, mejora del estado de ánimo ni de la circulación. Un aparato de masaje no sustituye un diagnóstico o tratamiento médico.
Solicitar asistencia para un aparato antiguoIncluye, si es posible, los datos del modelo y varias fotos.
Preguntas frecuentes sobre la asistencia de archivo
¿Sigue disponible el manual de instrucciones?
Comprobamos la documentación de archivo mediante la denominación exacta del modelo. No conservamos documentos de todos los productos antiguos.
¿Puede el servicio de asistencia recomendar un uso médico?
No. El servicio de la tienda ayuda con consultas sobre productos y pedidos, pero no ofrece asesoramiento médico ni recomendaciones terapéuticas.