Options d’expédition et informations de livraison
Toutes les commandes, en semaine (du lundi au vendredi), qui nous parviennent avant 14 heures et sont payées en totalité, seront expédiées le jour même par nos soins.
Vous recevrez un numéro de suivi pour chaque envoi.
Vous trouverez ici une estimation rapide des coûts, puis les informations détaillées. Le mode et le prix final dépendent du pays, du panier, du poids et d’un éventuel colis volumineux.
Aperçu des frais d’expédition
| Zone de livraison | Estimation des frais | Délai habituel |
|---|---|---|
| Allemagne | GLS 5,99 €, DPD 7,99 €, DHL 9,49 €, DHL GoGreen 9,99 €; livraison gratuite dès 99 € si proposée | généralement 1 à 3 jours ouvrés |
| UE et autres pays européens | selon le pays et le mode ; tarif publié à partir de 16,99 € | généralement 2 à 5 jours ouvrés, selon l’article |
| Suisse | DHL 24,99 €, DHL Premium GoGreen 29,99 €; des frais d’importation et de traitement peuvent s’ajouter | généralement 2 à 5 jours ouvrés, selon l’article |
| Autres pays | selon la zone, le poids et la disponibilité au paiement | individuel |
Allemagne : DHL, GLS et DPD
Pour les colis jusqu’à 31,5 kg : GLS 5,99 €, DPD 7,99 €, DHL 9,49 € et DHL GoGreen 9,99 €. La livraison gratuite dès 99 € en Allemagne s’applique si le panier et le mode remplissent les conditions.
La sélection du paiement fait foi ; tous les modes ne sont pas disponibles pour chaque panier.
Colis volumineux et articles très grands
Les grands produits sont signalés comme volumineux. DHL affiche 29,99 € en Allemagne ; DPD peut être proposé sans supplément distinct selon les dimensions. Un seuil séparé de 200 € est indiqué pour la gratuité des colis volumineux.
La sélection du paiement fait foi ; tous les modes ne sont pas disponibles pour chaque panier.
UE et autres pays européens
Les frais varient selon pays, transporteur et panier. Pour de nombreuses destinations européennes : envoi standard dès 16,99 € et gratuité dès 199 €. Finlande et Suède ont des tarifs différents.
Groupe standard : Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Tchéquie, Hongrie, Royaume-Uni et Chypre.
Finlande et Suède : 24,99 € en standard ou 29,99 € avec DHL Premium GoGreen ; délai habituel de 2 à 5 jours ouvrés.
La sélection du paiement fait foi ; tous les modes ne sont pas disponibles pour chaque panier.
Colis volumineux à l’étranger
Repères publiés pour les colis volumineux premium : 34,99 € dans le groupe européen standard, 39,99 € pour la Suisse et 49,99 € pour la Finlande et la Suède. Le marquage de l’article et le paiement font foi.
Livraison en Suisse
Pour la Suisse : DHL jusqu’à 30 kg à 24,99 € et DHL Premium GoGreen à 29,99 €. La gratuité est indiquée dès 299 €. Un supplément peut s’appliquer aux grands articles.
Taxe d’importation, droits de douane, autres prélèvements et frais de traitement ou du transporteur peuvent s’ajouter. Ils ne font pas partie d’une promesse forfaitaire de HHS.
Livraison mondiale et commandes lourdes
Les autres destinations sont calculées par zone et poids. Repères jusqu’à 30 kg : zone 2 19,99 €, zone 3 24,99 €, zones 4 et 5 34,99 €, zone 6 39,99 €. Des frais de volume et d’importation peuvent s’ajouter.
Les anciennes listes de pays ne constituent pas une promesse permanente, car les restrictions peuvent changer. La livraison n’est possible que si le pays et un mode adapté sont proposés. Les commandes dépassant 30/31,5 kg ou non couvertes par le paiement sont examinées individuellement.
Délais et suivi
Le délai applicable figure sur la fiche produit. Si les articles ont des délais différents, le plus long s’applique normalement à l’envoi commun, sauf accord contraire.
Si un suivi est disponible, ses informations sont envoyées avec l’avis d’expédition.
Question sur une livraison précise
Dans le formulaire, indiquez le pays, les articles souhaités et, si vous avez déjà commandé, le numéro de commande.
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