Opciones de envío e información de entrega
Todos los pedidos, en días laborables (de lunes a viernes) que nos lleguen hasta las 14:00 horas y estén pagados en su totalidad, serán enviados el mismo día por nosotros.
Usted recibirá un número de seguimiento para cada envío.
Aquí encontrarás una orientación rápida de costes y la información detallada. El método y el precio final dependen del país, la cesta, el peso y posibles bultos voluminosos.
Gastos de envío de un vistazo
| Zona de entrega | Orientación de costes | Plazo habitual |
|---|---|---|
| Alemania | GLS 5,99 €, DPD 7,99 €, DHL 9,49 €, DHL GoGreen 9,99 €; envío gratuito desde 99 € si se ofrece | normalmente 1–3 días laborables |
| UE y otros países europeos | según país y método; tarifa publicada desde 16,99 € | normalmente 2–5 días laborables, según el artículo |
| Suiza | DHL 24,99 €, DHL Premium GoGreen 29,99 €; pueden añadirse costes de importación y gestión | normalmente 2–5 días laborables, según el artículo |
| Otros países | según zona, peso y disponibilidad en el checkout | individual |
Alemania: DHL, GLS y DPD
Para paquetes de hasta 31,5 kg: GLS 5,99 €, DPD 7,99 €, DHL 9,49 € y DHL GoGreen 9,99 €. En Alemania se indica envío gratuito desde 99 € si la cesta y el método cumplen las condiciones.
Prevalece la selección del checkout; no todos los métodos están disponibles para todas las cestas.
Bultos voluminosos y artículos muy grandes
Los productos grandes se marcan como voluminosos. DHL indica 29,99 € en Alemania; DPD puede ofrecerse sin recargo separado según las dimensiones. Para voluminosos se indica un umbral separado de 200 €.
Prevalece la selección del checkout; no todos los métodos están disponibles para todas las cestas.
UE y otros países europeos
Los costes varían según país, transportista y cesta. Para muchos destinos europeos: estándar desde 16,99 € y envío gratuito desde 199 €. Finlandia y Suecia tienen importes diferentes.
Grupo estándar: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Chequia, Hungría, Reino Unido y Chipre.
Finlandia y Suecia: 24,99 € estándar o 29,99 € DHL Premium GoGreen; plazo habitual de 2–5 días laborables.
Prevalece la selección del checkout; no todos los métodos están disponibles para todas las cestas.
Bultos voluminosos al extranjero
Orientación publicada para voluminosos premium: 34,99 € en el grupo europeo estándar, 39,99 € para Suiza y 49,99 € para Finlandia y Suecia. Prevalecen el producto y el checkout.
Entrega en Suiza
Para Suiza: DHL hasta 30 kg por 24,99 € y DHL Premium GoGreen por 29,99 €. Se indica gratuidad desde 299 €. Los artículos grandes pueden llevar recargo.
Pueden añadirse impuestos de importación, aranceles, otros cargos y costes de gestión o del transportista. No forman parte de una promesa global de HHS.
Envíos mundiales y pedidos pesados
Otros destinos se calculan por zona y peso. Orientación hasta 30 kg: zona 2 19,99 €, zona 3 24,99 €, zonas 4 y 5 34,99 €, zona 6 39,99 €. Pueden añadirse costes de voluminosos e importación.
Las listas históricas no son una promesa permanente, pues las restricciones cambian. Solo se entrega si el país y un método adecuado se ofrecen. Los pedidos de más de 30/31,5 kg o no cubiertos por el checkout se revisan individualmente.
Plazos y seguimiento
El plazo aplicable figura en la ficha del producto. Si los artículos tienen plazos distintos, normalmente rige el más largo para el envío conjunto, salvo acuerdo diferente.
Si hay seguimiento, sus datos se envían con el aviso de expedición.
Preguntas sobre una entrega concreta
En el formulario indica país, artículos deseados y, si ya compraste, número de pedido.
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