Liebe Hoopomaniacs,

heute haben wir folgende Information seitens DHL erhalten:

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Liebe Kund*innen und Geschäftspartner*innen von Deutsche Post und DHL, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen! 

Für das laufende Weihnachtsgeschäft haben wir massiv die Kapazitäten in unserem Paketnetzwerk erhöht. Wir haben Tausende zusätzliche Arbeitskräfte eingestellt, zusätzliche Fahrzeuge, Wechselbrücken und Rollbehälter besorgt und die Sortierkapazität wo möglich erhöht.
Dennoch ist die Kapazität im Paketzentrum Feucht** derzeit ausgeschöpft.
Trotz unserer frühzeitigen und umfangreichen Planung benötigen Ihre Sendungen daher aktuell deutlich länger als gewöhnlich. Auch wir sind als Teil der Gesellschaft dem Corona-Virus gegenüber nicht immun: Während wir derzeit weitaus mehr Sendungen befördern als jemals zuvor, sind unsere Arbeitsabläufe an vielen Stellen Corona-bedingt deutlich weniger effizient. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Bearbeitungszeit der Pakete wieder zu reduzieren.  
Wir bitten um Ihr Verständnis für die aktuelle Situation, die in diesem Ausmaß auch für uns leider nicht vorhersehbar war. Wir informieren Sie selbstverständlich, sobald die Bearbeitungszeiten wieder das gewohnte Niveau erreichen.
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**Feucht
Feucht ist unser zugewiesenes DHL Einlagerungslager.

Wir werden weiterhin alle Bestellungen bis 12.00 Uhr, werktags, spätestens am nächsten Werktag an DHL/DPD übergeben, können jedoch leider keinerlei Beschleunigungen bei der Auslieferung erreichen. 
Wir bitten daher um Verständnis (und um etwas mehr Geduld), dass derzeit, unter Umständen, Lieferungen via DHL/DPD länger dauern können.
Sollte auch noch nach 2-3 Tagen keine Änderung im Status bei DHL passiert sind, gibt es leider nichts, was wir unternehmen können, auch wenn wir es gerne machen würden.
Nachforschungs oder Verbleibanfragen können derzeit erst nach 14! Tagen bei DHL, von allen Händlern, eingereicht werden.